Долговечность модульной кухни зависит от двух вещей: качества комплектующих и того, как с ней обращаются. Kitch&Go проектирует гарнитуры с расчётом на ежедневную нагрузку, но чтобы покрытия и механизмы работали предсказуемо долго, стоит соблюдать несколько правил. Ниже — короткая инструкция, которую мы выдаём вместе с договором.

При доставке сверьте количество мест с накладной. Качество и комплектацию проверяйте при сборке — до того, как подпишете акт. Это важно: по ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ №55 кухонная мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Подписывая документы, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями гарантии и правилами эксплуатации. Договор храните весь гарантийный срок — он понадобится при любом обращении в сервис.

Каждый модуль рассчитан на определённый сценарий — используйте его по назначению. Нарушение правил снимает гарантийные обязательства.

Микроклимат в помещении

• Свет. Длительное прямое солнце может изменить оттенок фасадов. Если докупаете модули позже, небольшая разница в тоне между партиями — нормальное явление, а не дефект.
• Температура. Кухню размещайте не ближе метра от отопительных приборов. Оптимальный диапазон — от +2°С до +25°С. Горячую посуду ставьте только на подставки.
• Влажность. Комфортный уровень — 60–70%. Столешницы протирайте влажной тканью и сразу вытирайте насухо.

Уборка

Пятна удаляйте сразу — чем дольше загрязнение остаётся, тем выше риск разводов. Допускается слабый мыльный раствор (2% моющего средства). После влажной чистки сразу вытирайте насухо — особенно торцы, стыки модулей и зону вокруг мойки.

Чего делать нельзя:

• Использовать абразивные губки, кислоты, щёлочи, растворители.
• Перекрывать вентиляционные решётки встроенной техники.

Распределение веса: тяжёлые предметы ставьте ближе к опорам, лёгкие — по центру.

Допустимые нагрузки:

• На дно ящиков: не более 5 кг.
• На полки: не более 10 кг.
• Усилие открывания дверей: до 3 кг.
• Усилие выдвижения ящиков: до 5 кг.

• Модули рядом с плитой отделяйте теплоизоляционными экранами.
• Для встраивания используйте только специальную технику — обычная бытовая для этих целей не подходит.

• Ламинированные фасады и корпуса: подойдут полироли для пластика, разрешённые для контакта с пищей. Жёсткие скребки не используйте.
• Глянцевые (акриловые) фасады: не переносят абразивы, спирт, ацетон, кислоты и пар. Для ухода достаточно мягкой салфетки с мыльным раствором.
• Фасады МДФ в плёнке ПВХ: не нагревайте выше +70°С — плёнка может отслоиться. Протирайте влажной тканью.
• Столешницы из искусственного камня/акрила: под горячее — подставка, резать — только на доске. Средства — без абразивов.
• Столешницы из постформинга (ламинат): вздутие от воды и пара не является гарантийным случаем. Протирайте насухо.
• Металлические ручки и детали: абразивы не применяйте. После чистки полируйте мягкой тканью.

Нижние направляющие периодически очищайте пылесосом. Не допускайте попадания воды в торцы уплотнителя.

• Доставка. Рекомендуем нашу доставку или специализированные службы. При самостоятельной перевозке повреждения не признаются гарантийным случаем.
• Приёмка. Вскройте упаковку и осмотрите все модули: фасады, столешницу, фурнитуру. Если подпишете акт без фиксации дефектов, претензии по ним предъявить будет нельзя.
• Сборка. Доверяйте монтаж специалистам Kitch&Go. Самостоятельная сборка может повредить модули и аннулировать гарантию.

• Лёгкая «шагрень» на фасадах (в пределах 0,05 мм).
• Разница оттенков при дозаказе модулей из разных партий.
• Естественный износ покрытия в зонах частого контакта.
• Ослабление петель при интенсивной эксплуатации без ухода.

• Гарантийный срок истёк.
• Нарушены правила эксплуатации.
• Есть механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или сборки.
• Превышены допустимые нагрузки.
• Поверхности вздулись от воды, пара или высокой температуры — это следствие неправильной эксплуатации.
• Внутрь попали жидкости, животные или насекомые.
• Конструкция модуля была изменена.
• Дефект укладывается в «допустимые отклонения» по ГОСТ.